Política de Reembolso
Generalidades
En cactusfund, nuestros servicios son de naturaleza consultiva, de diseño y desarrollo de proyectos especializados. Dada la complejidad y la naturaleza a medida de nuestros servicios, la política de reembolso se gestiona de forma individualizada para cada proyecto y contrato.
Condiciones de Reembolso
Los términos específicos de reembolso o cancelación se establecerán detalladamente en el contrato de servicio firmado entre cactusfund y el cliente. Por lo general, los reembolsos no se aplican una vez que el trabajo ha comenzado y se han incurrido en costes significativos de planificación, diseño, estudio de viabilidad o adquisición de recursos. Cualquier posibilidad de reembolso parcial se determinará en función del progreso del proyecto y los costes ya asumidos. No se otorgan reembolsos por servicios ya completados y entregados satisfactoriamente.
Proceso de Cancelación del Servicio
Si desea cancelar un servicio, por favor, notifíquenos por escrito a info@cactusfund.com. Evaluaremos la solicitud según los términos estipulados en su contrato. En caso de una cancelación anticipada permitida por el contrato, se aplicarán las condiciones y posibles tarifas de cancelación acordadas.
Contacto
Para cualquier pregunta o aclaración sobre nuestra política de reembolso, le animamos a que se ponga en contacto directamente con su gestor de proyecto asignado o envíe un correo electrónico a info@cactusfund.com.